Как выбрать клининговую компанию
В наше время сервисные услуги активно развиваются, отвечая возрастающим запросам людей. Постепенно появляются новые системы, более совершенные и практичные, новые службы, которые ориентированы на выполнение конкретных задач.
Клининг — относительно новая услуга, которая во многом схожа с простым и хорошо известным понятием уборки помещений. Но разница между этими понятиями колоссальна. Клининг предполагает использование специального профессионального оборудования, особых химических растворов, жидкостей для дезинфицирования и очистки различных поверхностей. Специалисты проводят целый комплекс работ и подбирают средства, способные устранить даже сильное загрязнение.
При этом клининговая компания занимается не просто влажной и сухой уборкой офисных помещений и квартир. В список услуг входят различные задачи: мытье окон с внутренней и внешней стороны, очистка фасадов, уборка снега, вывоз мусора с территории и пр. Такой комплексный подход позволяет компаниям активно развиваться и находить новых заказчиков. На рынке представлены десятки фирм, оказывающих клининговые услуги. Как выбрать подходящую?
Смотрите наш рейтинг клининговых компаний Москвы.
Первый этап
Начинать поиски идеальной клининговой компании проще всего через интернет. Так у вас появляется возможность просмотреть все существующие варианты, не связывая себя обязательствами. Из общего числа выделите несколько фирм и внимательно изучите информацию о них. Практически все современные предприятия имеют свой сайт, но внимания заслуживает не столько его наличие, сколько информативность. Посмотрите на список услуг и сравните его со своими требованиями. Для компаний, расположенных в высотных зданиях, актуальна услуга мойки окон снаружи, поэтому в данном случае необходимо найти компанию, осуществляющую работы на высоте.
Отзывы от реальных людей позволяют определить, справляются ли специалисты со своими обязанностями и соответствуют ли услуги заявленному уровню качества. Отличить «живой» комментарий от написанного «под заказ» довольно легко: обычно он развернутый и полный, включающий в себя описание требований и результатов, а также оценку работы мастеров.
Отобрав таким образом несколько компаний, созвонитесь с менеджерами, чтобы уточнить интересующие вас параметры (предоставляемые услуги, наличие свободных дат, используемые средства и пр.). Обратите внимание на озвучиваемые суммы. Профессионалы никогда не называют точную стоимость работы, предварительно не обсудив размеры помещения и его предназначение, уровень загрязнения и список работ. Менеджер может назвать приблизительную стоимость уборки за кв. м, чтобы можно было представить порядок цен.
Второй этап
Выбрав подходящую компанию, договоритесь о встрече с менеджером. Только специалист может оценить реальное состояние помещения и всех его элементов. Фасады и окна, ковры и текстиль, мягкая мебель и даже игрушки — все эти вещи могут быть очищены и продезинфицированы. Отдельно оговаривается мытье шкафов и жалюзи, полок и прилавков, витрин и стеллажей. Доступны различные услуги и их комбинации. Можно заказать разовую комплексную уборку или договориться на ежемесячное мытье окон и еженедельную влажную чистку помещений.
Непрофессионалу порой сложно хорошо разобраться в вопросе, поэтому не нужно волноваться из-за мелочей. Даже если какая-то деталь ускользнет от вас, то менеджер обязательно уточнит этот вопрос. К тому же специалисты с опытом могут предложить решение, которое идеально подойдет именно для вашего помещения.
промышленный клининг
Важный пункт, уточнить который необходимо до подписания договора, — это вывоз мусора. Некоторые клининговые компании не оказывают данную услугу, поэтому приходится нанимать отдельную фирму для уборки мусора. Такой вариант не очень практичен, поэтому лучше его избегать.
Только после согласования всех пунктов договора и уточнения всех спорных или неясных моментов можно приступать к подписанию бумаг. В нем обязательно должно быть отдельно оговорено возмещение ущерба, который был нанесен в процессе неправильного или неосторожного оказания услуги. Разбитое стекло, пятна на мебели, появившиеся в результате контакта с активным химическим веществом, царапины на кожаной обивке — все эти случаи являются исключением из правил, если вы сотрудничаете с опытной и известной компанией. Однако страховка на такой случай необходима.
Некоторые клининговые услуги заслуживают отдельного внимания. Так, например, в зимний период особенно актуальна уборка снега и вывоз его с территории предприятия. Для фирм, работающих в сфере общественного питания, важную роль играет санитарно-гигиеническое состояние помещений, поэтому они прибегают к услуге дезинфекции. Поручить все дела одной компании намного проще, чем обращаться в разные.
Загрузка ...