Почтоматы (или постаматы) стремительно набирают популярность как удобный способ получения онлайн-заказов. Эти автоматизированные терминалы, которые производятся и обслуживаются в том числе и белорусскими компаниями, такими как УП «Фарнелл», позволяют забирать посылки в любое удобное время, без очередей и ожидания курьера. Если вы еще не сталкивались с ними, не волнуйтесь – пользоваться почтоматом очень просто! Это руководство поможет вам разобраться во всех нюансах.

Как пользоваться почтоматом: Общий процесс

Процесс получения посылки через почтомат обычно состоит из следующих шагов:

1. Оформление заказа: При покупке в интернет-магазине выберите способ доставки «Самовывоз из почтомата» и укажите ближайший или наиболее удобный для вас терминал.
2. Ожидание уведомления: Как только ваша посылка будет доставлена в выбранный почтомат, вы получите уведомление. Обычно это SMS-сообщение, push-уведомление в приложении магазина/службы доставки или письмо на электронную почту. В уведомлении будет содержаться вся необходимая информация:
   • Адрес почтомата.
   • Уникальный код для получения (цифровой или QR-код).
   • Срок хранения посылки (обычно 2-3 дня, иногда дольше).
3. Посещение почтомата: В течение срока хранения подойдите к указанному почтомату. Убедитесь, что у вас под рукой телефон с уведомлением (или просто запомните/запишите код).
4. Взаимодействие с терминалом: На сенсорном экране почтомата нужно будет ввести код или отсканировать QR-код.
5. Получение посылки: После успешного ввода кода откроется ячейка с вашей посылкой. Заберите ее.
6. Завершение: Обязательно плотно закройте дверцу ячейки. На этом процесс завершен!

Как ввести код или QR в почтомате

Это ключевой этап взаимодействия с терминалом. Вот как он обычно происходит:

• Активация экрана: Если экран неактивен, просто коснитесь его.
• Выбор опции: На главном экране найдите кнопку типа «Получить посылку», «Ввести код» или похожую по смыслу. Нажмите на нее.
• Ввод кода:
  • Если у вас цифровой код из SMS или email: На экране появится цифровая клавиатура. Аккуратно введите полученный код и нажмите кнопку подтверждения («ОК», «Далее», «Открыть ячейку»).
• Сканирование QR-кода:
  • Если у вас QR-код (обычно в приложении или email): Выберите на экране опцию «Сканировать QR-код» (или она может быть активна по умолчанию). Найдите сканер – это небольшое окошко, часто расположенное под основным экраном и подсвеченное красным или белым светом. Поднесите экран вашего телефона с открытым QR-кодом к сканеру на расстояние 10-15 см. Держите неподвижно несколько секунд, пока код не будет считан. Успешное сканирование обычно подтверждается звуковым сигналом или сообщением на экране.

Важно: Интерфейс и расположение элементов могут незначительно отличаться у разных операторов почтоматов (например, Ozon Rocket, PickPoint, СДЭК, Почта России, 5Post), но общий принцип остается тем же.

Как открыть ячейку в почтомате

После того как вы правильно ввели код или отсканировали QR-код, происходит следующее:

1. Идентификация ячейки: Система обработает ваш код и определит, в какой ячейке находится ваша посылка. На экране часто отображается номер ячейки, которая сейчас откроется.
2. Автоматическое открытие: Вы услышите характерный щелчок – это сработал замок нужной ячейки. Дверца автоматически приоткроется.
3. Извлечение посылки: Найдите глазами приоткрывшуюся ячейку (ориентируйтесь на номер на экране или просто ищите открытую дверцу), потяните дверцу на себя и заберите свою посылку.
4. Закрытие ячейки: Это очень важный шаг! Убедитесь, что вы плотно закрыли дверцу ячейки после того, как забрали посылку. Вы должны услышать щелчок замка или просто убедиться, что дверца зафиксирована и не открывается сама по себе. Это необходимо для безопасности и корректной работы системы.

Вот и все! Как видите, пользоваться почтоматом совсем несложно. Это быстрый, удобный и современный способ получать свои заказы. Попробуйте сами!