Вопросы по услугам сантехника
Почему сантехники не берутся за установку радиаторов на полипропилен?
С чем связано то, что вы производите монтаж радиаторов на металлопластик только в тех новых домах, где есть металлопластиковая разводка? Согласно соответствующим нормативам полипропиленовые трубы никак не могут быть установлены на отопление, так как это попросту небезопасно. Периодически температура воды в батареях отопления может превышать 80 градусов. В этом случае полипропиленовые трубы начнут лопаться под воздействием больших температур. Это же может произойти и с трубами из металлопластика. Мы не сможем дать гарантию, что материал выдержит такие температурные испытания. Если же дом новый и в нем присутствует металлопластиковая разводка, то температура воды в радиаторах обычно ниже. Наша компания заинтересована в качественном оказании услуг, именно поэтому мы предпочитаем перестраховаться и устанавливать все на железные трубы. А уж в наших сварщиках мы не сомневаемся.
Я хотел бы установить новые радиаторы отопления. Расскажите, как все происходит?
Для начала вам следует позвонить в свою УК, ЖЭК, ЖЭУ или ТСЖ и уточнить какие условия нужны для слива стояков и сколько это стоит. — после этого вы оставляете в нашей компании заявку на бесплатный осмотр и мастер, приехав определяет какой тип подключения вам подходит, изучает особенности системы отопления в вашем доме, уточняет и согласует важные моменты, озвучивает расценки и составляет смету на работу и используемые материалы. — Назначается дата установки с учетом ваших пожеланий, рабочего графика компании и учета возможностей ЖЭУ, УК или ТСЖ.
Что делать, если у меня труба дала течь, а перекрыть поступление воды вентилем не получается?
Если место протечки располагается до отсекающего вентиля или неисправен сам вентиль, который перекрывает воду в санузле, то помочь вам сможет слив воды из стояка, а этим занимается ваше ЖЭУ. Осуществить слив воды из стояка можно только получив предварительно доступ к подвальному помещению. Ключи от подвала находятся в ЖЭК и без его вызов необходим.
Ваша компания занимается поверкой счетчиков?
Поверкой счетчиков воды имеют право заниматься только специализированные метрологические службы имеющие необходимые лицензии. Можем уточнить, что через 4-5 лет службы счетчика, его будет лучше поменять. Это связано напрямую с качеством водопроводной воды и ее негативным влиянием на чувствительность прибора, в результате чего он начинает выдавать неверные показатели.
Кто занимается опломбировкой счетчиков?
Опломбировкой счетчиков обычно занимается УК или ТСЖ. После замены или установки счетчиков в нашей компании, вы получите на руки пакет документов, который в последствие предъявите работникам УК или ТСЖ. Пакет документов включает в себя акт проведенных работ, акт замены счетчиков (в случае если замена проводилась), документы на счетчики(если их покупкой занимались мы).
Я не знаю какие компании обслуживают мой дом. Что делать?
Для начала возьмите квитанцию оплаты коммунальных услуг. В заголовке квитанции непременно будет информация о вашей УК или ТСЖ и возможно будут указаны их телефоны.
Я хотел(а) бы установить новые батареи, но сейчас самый разгар зимы и УК не разрешает мне проводить установку и сливать стояки. Что можно сделать?
Некоторые ЖК или ТСЖ дают разрешение на слив стояков только в летнее время или поздней весной, когда отопление еще не включено. Если отопление в дома уже подано, то его отключение возможно не более, чем на 1,5 часа, а установка обычного радиатора отопления и сварочных работ в среднем требуется 2,5 часа. Соответственно, зимой установить батарею можно только с использованием труб из металлопластика, что конечно уступает в плане надежности железным трубам. Поэтому оптимальным решением будет все же дождаться весны и уже тогда подавать заявление на слив стояков и менять радиаторы.
Я бы хотел(а) установить посудомойку (водонагреватель, стиральную машину и т.п.). Я хочу чтобы мастер сам приехал ко мне, все измерил и посоветовал бы марку, разновидность покупки и место установки. Вы оказываете такие услуги?
Наша компания заинтересована в помощи клиентам и поэтому у нас имеется бесплатная услуга по закупке материалов и дополнительных комплектующих. Под словом «комплектующие» подразумеваются такие расходные материалы как клеммы, фитинги, краны, кабели, трубы и прочее, в чем обычно хорошо разбираются лишь специалисты. Мы стараемся доверить покупку именно нашим мастерам, потому как они знают ассортимент и бывают в соответствующих магазинах регулярно. Это позволяет избежать ошибок в покупке деталей. Но при всем этом наши мастера не могут выполнять функции продавцов-консультантов и могут недостаточно хорошо ориентироваться на рынке представленных моделей нужной техники. К тому же все данные касающиеся размеров и особенностей техники находятся в открытом доступе. Вы можете самостоятельно выбрать место установки, измерить и сопоставить данные с различными моделями техники. Помочь определиться с выбором вам могут ресурсы типа «Яндекс Маркет».
Источник http://dbu-poverka.ru
Загрузка ...